Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. február 20.

1. Az adatkezelő

Kő András ev.
Székhely: 2942 Nagyigmánd, Kossuth Lajos u. 26.
Adószám: 90375338-1-31
E-mail: info@teljesegy.hu
Telefon: +36 70 775 4836

2. Az adatkezelés célja

A weboldalunkon keresztül begyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:

• Kapcsolatfelvételi űrlap: az Ön megkeresésének megválaszolása
• Online időpontfoglalás és fizetés: tanácsadás foglalás feldolgozása, fizetés lebonyolítása, számla kiállítása
• Ügyfélnyilvántartás (CRM): az üzleti kapcsolattartás és ügyfélkezelés céljából
• Naptáresemény létrehozása: a foglalt konzultáció naptármeghívójának elküldése
• Webanalitika: a weboldal működésének javítása (anonimizált adatok)

3. Kezelt adatok köre

• Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzenet szövege
• Online foglalás: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, adószám, választott időpont, kihívás leírása
• Fizetés: e-mail cím, bankkártya adatok (kizárólag a Stripe kezeli, mi nem tároljuk)
• CRM: név, e-mail, telefonszám, üzenet, az érdeklődés forrása
• Cookie-k: anonimizált böngészési adatok (Google Analytics)
• App-regisztráció forrása: az első látogatáskor rögzített kampány-címkék (pl. YouTube, Facebook, LinkedIn) és az érkezés időpontja — kizárólag saját, első feles sütiben és az Ön fiókjában tárolva, harmadik félnek nem továbbítva

4. Az adatkezelés jogalapja

• Kapcsolatfelvétel: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
• Online foglalás és fizetés: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• Számlázás: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
• CRM: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
• Webanalitika: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

5. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a kapcsolatfelvétel lezárásától számított 2 évig tároljuk. A CRM-ben tárolt adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig őrizzük meg.

6. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

• személyes adataihoz való hozzáférést
• adatainak helyesbítését vagy törlését
• az adatkezelés korlátozását
• adathordozhatóságot
• tiltakozhat az adatkezelés ellen

Kérelmét az info@teljesegy.hu címre küldheti.

7. Adatfeldolgozók

Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Notion (Notion Labs, Inc., USA) — ügyfélnyilvántartás (CRM)
• n8n (n8n GmbH, Németország) — workflow automatizálás (űrlapfeldolgozás, foglaláskezelés)
• Stripe (Stripe, Inc., USA) — online fizetés feldolgozása. A bankkártya adatokat kizárólag a Stripe kezeli, PCI DSS tanúsítvánnyal. Stripe adatvédelmi tájékoztató
• Google Calendar (Google LLC, USA) — naptáresemény és Google Meet link létrehozása a foglalt konzultációhoz. Google adatvédelmi tájékoztató
• Billingo (Billingo Technologies Zrt., Magyarország) — elektronikus számlázás. Billingo adatvédelmi tájékoztató
• Telegram (Telegram FZ-LLC, Egyesült Arab Emírségek) — belső értesítések (az Ön adatai nem kerülnek nyilvánosságra)

Az alábbi mérőeszközöket használjuk annak megértésére, hogyan találnak ránk a látogatók, és hogyan használják az oldalt. Ezek egyike sem indul el addig, amíg Ön a sütitájékoztatóban el nem fogadja a sütiket — ha elutasítja, vagy nem válaszol, egyik eszköz sem gyűjt Önről adatot.

• Google Analytics 4 és Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Írország) — látogatottsági statisztika, illetve a mérőkódok kezelése. Google adatvédelmi tájékoztató
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Írország) — a LinkedInen futó hirdetéseink eredményességének mérése. LinkedIn adatvédelmi tájékoztató
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Írország) — annak elemzése, hogyan mozognak a látogatók az oldalon: meddig görgetnek le, mire kattintanak, hol hagyják abba. Az eszköz a beírt szövegeket alapértelmezetten kitakarja, így az űrlapokba gépelt adatok nem kerülnek rögzítésre. Microsoft adatvédelmi nyilatkozat
• Meta-képpont (Meta Pixel) (Meta Platforms Ireland Ltd., Írország) — a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseink eredményességének mérése. Kizárólag az ajándék e-book oldalán fut, és csak azt rögzíti, hogy a hirdetésünkre kattintva megnyitotta az oldalt; az űrlapba beírt adatokat nem olvassa. Meta adatvédelmi tájékoztató

Egy mérésünk nem a böngészőjében, hanem a saját kiszolgálónkon fut, ezért nem a sütitájékoztató, hanem az űrlapon adott hozzájárulása indítja el:

• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Írország) — a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseink eredményességének mérése. Ha Ön ajándék-anyagot igényel tőlünk, és ehhez megadja az adatkezeléshez való hozzájárulását, a feliratkozás tényéről a kiszolgálónk értesítést küld a Metának. Ebben az értesítésben az e-mail-címe nem szerepel olvasható formában: kizárólag annak visszafejthetetlen matematikai ujjlenyomatát (SHA-256) továbbítjuk, amelyből a cím nem állítható vissza, és amelyet a Meta csak arra használ, hogy a saját felhasználói között megfeleltetést keressen. Hozzájárulás hiányában semmilyen adatot nem továbbítunk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@teljesegy.hu címen. Meta adatvédelmi tájékoztató

8. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: naih.hu