Teljesítménymenedzsment, amiből látja:
hozza-e a csapata, amiben megállapodtak.
A legtöbb teljesítményértékelés évente egyszer, egy űrlapon történik — és utána megy a fiókba. A jól kiépített rendszerben az elmaradásból nem vádaskodás lesz, hanem adatsor, amiről együtt lehet beszélni.
A mércénk
Milyen a jól kiépített teljesítménymenedzsment-rendszer?
A jól kiépített teljesítménymenedzsment nem szoftver, hanem ritmus. Minden munkakörnek kimondott értelme és mérhető eredménye van; a negyedév elején félreérthetetlenül megállapodnak, mit várnak el, hetente rögzül, hol tart, az időszak végén pedig a munkatárs először önmagát értékeli. A prémium teljesítményhez kötött, nem járandóság — és senkit nem a kollégáihoz mérnek, hanem a saját előző legjobbjához. Ön ránéz, és látja: hozza-e a csapata, amiben megállapodtak.
- 01
A teljesítménymenedzsment nem szoftver, hanem ritmus: időszak eleji megállapodás, heti rögzítés, kéthetente tízperces ránézés, időszak végi kiértékelés. A rendszer az, ami ezt megtartja akkor is, amikor mindenki rohan.
- 02
Számokba bújtatott tevékenység még nem eredmény. Az eredmény az, amiért a munkakör létezik; a tevékenység az, amit a munkatárs meg tud csinálni érte. Mind a kettő kell — élesen szétválasztva.
- 03
Senkit nem a kollégáihoz mérünk, hanem a saját előző legjobbjához. A rangsorolás egy tizenöt fős cégben egyenesen káros.
„Nincs mihez mérni, ezért a számonkérésből személyeskedés lesz. Inkább elmarad.
Ezzel a mondattal érkezik hozzánk a legtöbb cégvezető. A jól épített rendszerben a rálátás Önnél marad — a hajtás nem.
Az első lépés itt is a Rendszer-diagnosztika.
Kiválasztjuk ezt a területet, átvilágítjuk, a végén pedig tennivaló-listát, rendszertervet és egy működő, kattintható prototípust kap. 490 000 Ft + áfa — fizetni csak a végén kell, ha úgy látja: megérte.